秉着“以信取人、以仁待人”经营理念，为客户创造价值

中国叉车网：孙董，很高兴您在百忙之中接收我们的采访，请您简单介绍一下贵公司？

孙董：公司成立于2002年，办公地址位于合肥瑶海区，目前是一家以制造、研发、创新的液压件制造为主体的实体公司。我们有较强的机械加工基础，采用了国内外先进的液压泵制造技术，进行了优化设计和专业制造，拥有完善的加工设备和检测中心及完善的质量管理体系，公司产品已成为国内名牌产品。我们也希望为更多的主机场商合作。

中国叉车网：“以信取人、以仁待人”是贵公司的经营理念，其中包含贵公司“信仁”的名称，孙董，您是如何看待这两点？或者说，贵公司又是从哪些方面是做的呢？

孙董：“信”即诚信，讲信用、守承诺，通俗地表述就是说老实话、办老实事、做老实人。“仁”即仁义，仁爱，在古代，孔子把“仁”作为最高的道德原则、道德标准。在当今复杂的社会关系中，我们必须遵循一定的规则，做到“有章必循，有诺必践”，将这种“以信取人，以人待人”的经营理念一直传递下去，也是我们信仁人一直坚持的忠贞信念。

产品覆盖范围广泛，聘请高端人才，以保障产品趋于领先地位

中国叉车网：孙董，贵公司目前生产的产品涉及哪些？贵公司的液压系统产品成功运用于哪些公司或行业？

孙董：我们公司目前生产的产品主要涵盖中 高压齿轮泵，分单联泵、双联泵、复合泵、三联泵等。其中， 齿轮马达、液压阀、液压油缸正处于开发阶段。

中国叉车网：中国液压传动系统制造技术远远不及国外，尤其是欧美，对此，孙董，您是如何看待，贵司又是如何去解决这个技术问题的呢？

孙董：从液压的发展历史来看，中国比欧美起步晚，第二次世界大战期间，美国机床中30%应用了液压传动，而中国目前正处于发展阶段，根据目前发展势头，在不久的将来，中国也将会拥有和欧美一样的液压传动系统制造技术。我们公司也将逐步聘用高端技术人才，引进先进加工技术和设备，以保证产品的稳定性。

加强人才管理，提高管理创新，优化技术工艺

中国叉车网：一个企业的发展，离不开人才，对于人才储备方面，信仁是怎样去做的？

孙董：针对这种现状，我们信仁主要采取了两种模式：一、加强对精管理、懂技术、善经营适应市场经济发展需要的复合型人才的储备。随着市场竞争的加剧，公司必须不断提升管理水平，企业必须倚重具有出众的组织、协调、沟通、分析能力的复合型人才；二、加强对了解客户需求的营销服务人才的储备，优秀的营销服务人员能够提供令客户满意的服务，提高客户的忠诚度，我公司必须根据竞争需求选拔营销服务人员，提高一线人员的信息收集和经营分析能力。

中国叉车网：创新是推动企业发展的原动力，请问孙董，贵公司在公司管理方面有何创新？

孙董：我们首先要做的，便是全面了解企业管理现状，并挖掘存在的问题；其次，组织人员对各类问题进行分析，寻找解决方案，解决的途径，有的需要修改现有制度或新增管理制度，管理创新通常要结合现在管理办法再结合新的媒介或途径，比如：管理信息电子化。针对各种问题，进行统筹，找出适合自己企业的经营理念，只有适合自己公司的理念，便是一个企业的创新，唯有自主管理创新，寻找适合当下自己企业的管理模式，视为创新。中国叉车网：技术创新是保持企业高效发展的基准，信仁在技术方面有哪些创新之处？孙董：我们公司采用电子技术、计算机技术、自动控制技术及新工艺、新材料等取得了新的发展，使液压系统和元件在技术水平上有了很大的提高，大大提高液压传动自动化、高精度、高速化、高功率、小型化、轻量化等。这些方面便是我们的创新之处。现下，我们需要不断挑战自己平衡配套成本与产品质量的极限，以适应整车市场价格竞争的需要。

代理配套两手并进，把握市场机遇，有效规律风险

中国叉车网：企业的快速发展，除了高端人才、产品创新、品牌宣传推广等，庞大的市场区域，准确的市场定位显得尤为重要，孙董，信仁在市场定位方面是如何操作的？目前，贵公司是主机厂配套为主还是找代理商为主，亦或者两者都有？

孙董：我们公司刚起步发展时，主要以代理机制为主。后来，随着市场不断扩大，公司现在以主机厂配套和代理机制两条思路共同发展。我们都知道，中国近五年来，经济持续高速发展，也带动物流行业的飞速发展。过快的发展带来了两个结果—经济泡沫及产量过剩，于是整个市场必能发展缓慢。这时期我们运用两套机制，便降低了市场风险。

中国叉车网：面对经济不景气，整个行业发展态势不如之前，孙董，您是如何看待明年的叉车市场？信仁将采取哪些措施来规避风险？

孙董：随着国家四万亿元投资拉动的效果的逐步显现，明年的叉车行业正在快步复苏。我们公司采取以下措施规避风险。首先，加强企业的经营管理，将采购风险、生产风险、存货变现风险、应收账款变现风险降至最低；

第二，根据市场需求，开发研究新产品，不能盲目开发，降低研发成本。现今，全球经济萎靡不振，缩减公司的成本，成为首要任务，每家公司都根据性质的不同，进行规避风险。我们实施的这两点也是，根据信仁现下的情况进行总结而出